ERP-платформа с e-commerce для склада и продаж

ERP-платформа с e-commerce для склада и продаж — кейс о связанной цифровой системе, в которой команда реализовала отдельный ERP / back-office сервис, отдельную административную панель, отдельный клиентский e-commerce контур и интеграционно-асинхронный слой для управления товарами, складами, продажами, документами, доставкой, возвратами и мобильными складскими сценариями.

Проект представлен в обобщённом виде. Часть деталей и идентифицирующих признаков не раскрывается по условиям конфиденциальности.

Обсудить похожий проектКастомные корпоративные системы

Контекст проекта

Компании требовалась цифровая среда, в которой складские процессы, движение товаров, документы, остатки, продажи, доставка и клиентский e-commerce контур были бы связаны между собой.

Нужно было одновременно закрыть внутренний учёт и складскую логику, синхронизировать остатки, резервирование и продажи, дать клиентам полноценный интернет-магазин и обеспечить мобильные сценарии для сотрудников склада. Отдельной задачей была интеграция с внутренними ERP и учётными системами бизнеса.

Что было реализовано

ERP / back-office сервис

Внутренний ERP-контур закрывал операционные и складские процессы компании. Система поддерживала несколько складов, адресное хранение, зоны хранения, движение товаров между ячейками и складами, приходование, списание, перемещение, резервирование, контроль остатков и инвентаризацию.

• multi-warehouse logic;
• адресное хранение и зоны хранения;
• приход, расход, списание и перемещение;
• резервирование товаров;
• инвентаризация;
• минимальные остатки и shortage alerts;
• документооборот по складским и товарным операциям;
• складские дашборды и аналитика по оборачиваемости;
• интеграции с печатью документов, накладных и barcode labels.

Административный контур

Отдельная административная панель использовалась для управления пользователями, ролями, товарами, брендами, категориями, аналогами, заменителями, заказами, возвратами, настройками доставки и операционными сценариями платформы.

• роли и права доступа;
• товары, бренды и категории;
• аналоги, заменители и связанные товары;
• заказы, возвраты и документы;
• настройки внутренних процессов, доставки и оплаты.

Клиентский e-commerce контур

Внешняя часть проекта представляла собой полноценный интернет-магазин, связанный с ERP-логикой и фактическими остатками. Пользователи получали доступ к каталогу, поиску, фильтрам, карточкам товаров, изображениям, корзине, заказам и оплате.

• каталог товаров / запчастей;
• поиск и фильтрация;
• отображение актуальных остатков;
• карточки товаров и изображения;
• корзина и оформление заказа;
• резервирование товара;
• оплата через платёжные сервисы;
• чеки, история заказов и возвраты;
• аналоги, заменители и связанные товары.

Доставка и расчёт стоимости

Отдельной частью системы была доставка. Платформа поддерживала интеграции с cargo и delivery services и позволяла рассчитывать стоимость доставки в зависимости от параметров заказа.

• интеграции с сервисами доставки;
• расчёт стоимости доставки;
• передача данных по заказу и товару;
• связка оформления заказа с логикой доставки;
• учёт доставки в общем сценарии продажи и документов.

Мобильные сценарии для персонала

Через API система обслуживала мобильные сценарии для складского персонала. Это позволяло выполнять операции не только из стационарной админки, но и непосредственно в процессе работы.

• оприходование по barcode / штрихкодам;
• списание товара;
• складские операции с мобильных устройств;
• работа персонала с перемещениями, остатками и товарными действиями.

Интеграции и внутренний контур учёта

Платформа была связана с внутренними ERP, inventory и accounting systems. Это позволяло встроить интернет-магазин, складской контур и документооборот в общую бизнес-логику компании, а не поддерживать несколько разрозненных систем.

Технологическая архитектура

Решение было реализовано на Go с разделением на несколько связанных сервисов: ERP / back-office контур, административный сервис, клиентский e-commerce контур и отдельный асинхронный слой для интеграций и фоновой обработки. Frontend был реализован на Vue.js.

• Go, Vue.js;
• RabbitMQ, Redis;
• S3-совместимое файловое хранилище;
• Docker и Traefik;
• Prometheus, Grafana и централизованное логирование;
• API для мобильного приложения и внутренних сервисов.

Как использовались RabbitMQ и конкурентная обработка

RabbitMQ использовался как слой управления асинхронными бизнес-процессами. Через очередь проходили задания и события, связанные с документооборотом, складскими операциями, интеграциями, перемещениями, синхронизацией данных и другими фоновыми сценариями, где были важны устойчивость и контролируемая обработка нагрузки.

Конкурентная обработка внутри Go-сервисов также использовалась, но для другой задачи: ускорения агрегации данных, сборки объектов и подготовки ответов для фронта, админки и внутренних интерфейсов. То есть очередь управляла критичными фоновыми процессами между сервисами, а goroutines использовались для эффективной параллельной работы внутри самих сервисов.

Почему использовался Traefik, а не Kubernetes

В этом проекте балансировка и маршрутизация трафика были организованы через Traefik в Docker-контуре без вынесения платформы в Kubernetes. Такой подход позволял балансировать нагрузку между сервисами, управлять маршрутизацией запросов и обслуживать рост нагрузки без лишнего усложнения инфраструктуры.

Для проекта это был практичный инфраструктурный выбор: более лёгкий и управляемый deployment-контур при сохранении возможности масштабирования и распределения трафика между компонентами системы.

Бизнес-ценность

Для бизнеса проект дал не только новый канал продаж, но и более управляемую цифровую среду для склада, документооборота, доставки и товарных операций.

• объединение ERP и e-commerce в одной платформе;
• более прозрачный учёт остатков, движений и складских операций;
• снижение ручной нагрузки на склад и бэк-офис;
• ускорение складских операций и мобильной работы персонала;
• более точная логика резервирования, продаж и возвратов;
• уменьшение рассинхрона между витриной и внутренним контуром;
• лучшая управляемость доставки и связанных расходов;
• устойчивая основа для роста каталога, заказов и складской нагрузки.

Результат

Вместо разрозненных процессов компания получила единую ERP-платформу с интегрированным интернет-магазином, складской логикой, доставкой, возвратами, документооборотом, мобильными сценариями и внутренними интеграциями. Это создало более предсказуемую и управляемую основу для продаж, складских операций и дальнейшего масштабирования бизнеса.

Обсудить похожий проектСмотреть ориентировочные цены