Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Creator Systems LLC (далее — «мы») собирает и использует информацию при использовании данного сайта и/или при обращении к нам через формы либо по контактам, указанным на сайте.
Мы собираем только те данные, которые нужны для ответа на обращение и для обеспечения работоспособности и безопасности сайта. Также мы ведём базовые внутренние логи, чтобы понимать использование сайта и предотвращать злоупотребления.
1. Какие данные мы можем обрабатывать
В зависимости от того, что вы указали, мы можем обрабатывать:
- имя и/или название компании (если указано);
- адрес электронной почты;
- номер телефона (если указан);
- содержание сообщения и любые сведения о проекте, которые вы добровольно сообщили;
- ограниченные технические данные, необходимые для работы сайта, безопасности и внутренней аналитики (IP-адрес, идентификатор в cookie, сведения о браузере/устройстве, дата/время доступа, запрашиваемые страницы).
Пожалуйста, не передавайте через форму чувствительные персональные данные, если в этом нет необходимости. Мы не стремимся собирать специальные категории персональных данных и не обрабатываем их намеренно.
2. Цели обработки
- рассмотрение обращений и подготовка ответа;
- связь с вами по вашему запросу (email/телефон/мессенджеры — если вы указали контакты);
- оценка запроса и обсуждение возможных услуг;
- ведение переписки и учёт обращений;
- обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений/мошенничества и повышение надёжности;
- понимание базового использования сайта с помощью внутренней (first-party) аналитики без рекламных целей.
3. На каких основаниях мы используем данные
- чтобы ответить на ваш запрос и вести коммуникацию;
- чтобы обеспечивать работу, защищать и улучшать сайт (включая предотвращение злоупотреблений);
- чтобы хранить деловые записи, связанные с обращениями и перепиской;
- чтобы выполнять требования закона, если это применимо.
4. Отправка форм и согласие
Предоставление данных является добровольным.
Отправляя данные через формы на сайте и/или обращаясь к нам по контактам, указанным на сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь на обработку ваших данных для целей, описанных в Политике.
Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не отправляйте свои данные.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать информацию подрядчикам, которые помогают обеспечивать работу сайта и доставку писем (например, хостинг, почтовый сервис, антиспам/безопасность), только в объёме, необходимом для оказания таких услуг. Также данные могут быть раскрыты, если этого требует закон.
6. Cookies и внутренняя аналитика
Мы можем использовать необходимые cookies для работы и безопасности сайта. Также мы используем идентификатор в cookie для внутренней (first-party) аналитики, например, чтобы распознавать повторные визиты, предотвращать злоупотребления и понимать, какие страницы посещаются.
Этот идентификатор сам по себе не содержит вашего имени, но при отправке формы может быть сопоставлен с обращением (например, для безопасности, расследования злоупотреблений и улучшения качества сервиса).
Мы не используем сторонние рекламные трекеры. Вы можете управлять cookies в настройках браузера. Отключение cookies может снизить эффективность некоторых функций безопасности и уменьшить точность аналитики.
7. Сроки хранения
Мы храним обращения и связанную переписку столько, сколько необходимо для целей, описанных выше, если более длительный срок не требуется законом или для урегулирования споров.
Серверные логи и данные внутренней аналитики обычно хранятся до 180 дней, если более длительный срок не требуется для расследования инцидентов безопасности или соблюдения требований закона.
8. Безопасность
- ограничение доступа к учётным записям и почтовым ящикам;
- разумные организационные и технические меры для защиты данных;
- мониторинг и антиспам/меры безопасности (при наличии);
- мы ведём серверные логи (например IP-адрес, временные метки и запрашиваемые страницы) для безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики и внутренней аналитики. Мы не используем эти данные для рекламы.
9. Ваши права
- запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним;
- запросить исправление или удаление данных (если применимо);
- отозвать согласие (если применимо);
- попросить отключить analytics-cookie для вашего браузера, написав на info@ax-box.tech, либо отключить cookies в настройках браузера.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по этой Политике или вы хотите направить запрос, свяжитесь с нами:
- E-mail: info@ax-box.tech
- Страница контактов
